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In questo post del blog, tratteremo alcune delle possibili cause che potrebbero portare a risoluzione dei problemi di connessione della casella di posta unity single e così via suggerisci alcune potenziali soluzioni al fatto che puoi provare a risolvere questo problema.

Presentazione

risoluzione dei problemi relativi all'indirizzo e-mail singolo di unity connection

Questo documento descrive come risolvere e correggere il provider di messaggistica unificata e messaggistica unificata. Cisco Unity Connection 8.5 e versioni successive include una singola casella di posta (SIB), che in genere può essere unificata denominata principalmente per la messaggistica unificata. Prima della versione 8.5, Unity Connection era in grado di iscriversi e inoltrare singoli messaggi di posta vocale a indirizzi e-mail esterni.

Sfondo

Requisiti

  • Collegamento Cisco Unity
  • Scambio 2003/2007/2010

  • Microsoft
  • ViewMail per Microsoft Outlook (VMO)
  • Directory attiva
  • Componenti utilizzati

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  • Passaggio 1: scarica Reimage
  • Passaggio 2: segui le istruzioni sullo schermo per eseguire una scansione
  • Passaggio 3: riavvia il computer e attendi che termini l'esecuzione della scansione, quindi segui nuovamente le istruzioni visualizzate per rimuovere eventuali virus rilevati eseguendo la scansione del computer con Reimage

  • Le informazioni quando questo documento si basa sulle seguenti versioni software e hardware:

  • Unity Connection versione 8.5 e successive
  • o forse un

  • Microsoft Exchange 2003/2007/2010
  • OMM
  • Le informazioni in questo documento convenzionale sono state create dalle piattaforme in uno specifico laboratorio specifico. Tutti i dispositivi utilizzati tramite la guida in questo documento vengono caricati con impostazioni semplificate (predefinito). Se la tua rete funziona davvero, killAssicurati di essere consapevole del potenziale impatto dei nostri comandi.

    Informazioni generali

    risoluzione dei problemi di posta in arrivo singola porta unity

    SIB, una funzione di messaggistica di testo unificata in Cisco Unity Release Port 8.5, sincronizza i messaggi di posta vocali attraverso una connessione Exchange e cassette delle lettere. Quando un visitatore del sito viene attivato per SIB, tutti i messaggi vocali forniti da Connection su un utente, inclusi quelli gestiti dalla connessione Cisco Unity VMO, vengono automaticamente archiviati in Connection e possono essere prontamente replicati nella casella dell’ufficio postale di Exchange dell’utente . Inoltre, gli aggiornamenti del giorno lavorativo (ad esempio, da non letti a letti), le conversioni di punti e le modifiche di priorità vengono replicati dalla connessione di Exchange e viceversa. L’indicatore di messaggio in attesa (MWI) è disabilitato quando un’informazione viene visualizzata sul telefono, tramite un client di posta elettronica.

    Impostazioni SIB

    Per ulteriori informazioni sulla configurazione di SIB, vedere Cisco Unity Connection 8.5 insieme a versioni successive ed elenchi di configurazione di Exchange for Unified Tasks.

    Queste due sezioni principali devono essere configurate durante SIB in Unity Connection:

  • Servizio C unificatoSistemi di messaggistica
    Il servizio di messaggistica unificata può essere configurato ulteriormente per trovare camerieri Exchange locali nella comunità. Spesso può essere configurato per connettersi effettivamente a un singolo sito di Exchange. In questo caso di competenza, configurare ogni piano di servizio di messaggistica unificata per gli host Exchange delle cassette postali dei clienti. Per la configurazione finale, seleziona Amministrazione CUC Messaggistica unificata > Servizio in linea di messaggistica unificata > Aggiungi nuovo.
  • Account di messaggistica unificata
    È necessario creare un account di messaggistica unificata per ogni utente. In questa configurazione, il servizio di messaggistica unificata deve essere selezionato per puntare a tutti i server Exchange del fatto che ospitano la cassetta postale dell’operatore. Per qualsiasi istruzione di installazione, vai su Amministrazione CUC> Utenti> Seleziona Utente> Modifica> Account e-mail unificati> Aggiungi nuovo.

    Nota. Dovresti anche utilizzare l’arma di gestione in blocco per aggiungere in blocco account di messaggistica unificata per soddisfare qualsiasi utente.ovator.

  • Risoluzione dei problemi

    Questo argomento è interessante per la risoluzione dei problemi relativi ai servizi di messaggistica unificata e agli account di messaggistica unificata.

    Servizio di messaggistica unificata Problemi

    Se hai selezionato “Specifica server Exchange unificato” anziché “Ricerca relativa ai server Exchange” nella sezione “Servizio di posta”, la verifica è andata a buon fine. Se è selezionato “Trova server Exchange”, premendo sul collegamento di prova nella pagina più importante verrà visualizzato l’errore riempito:

    L'esplorazione della rete non è riuscita a trovare un regolatore di dominio che mostra il DNS.
    L'esplorazione della rete potrebbe sicuramente trovare un server Exchange 2003.
    La connessione Internet non sarà sicuramente in grado di accogliere gli abbonati di scambio 2003.

    I seguenti sono esempi comuni di record di attività Tomcat One (imposta CsExMbxLocator specifico per microtraccia, livello 10-13):

    CsExMbxLocator,13,AutoDiscoverURLS non trovato nella cache
    CsExMbxLocator,13,[CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.Run cpp:331]:
    query per: il servizio di denominazione dinamica _ldap._tcp .dc._msdcs.xxx.xxx< br >CsExMbxLocator,13,[CsExMbxLocator/CCsDNSResolver. cpp:168] query:
    DNS per ottenere _ldap._tcp.dc._msdcs.xxx.xxx tipo di query 33
    CsExMbxLocator,13,[CsExMbxLocator/CCsDNSResolver.Returned cpp:186]
    Lunghezza della risposta DNS - 1
    CsExMbxLocator,10,[CsExMbxLocator/CCsDNSResolver on.cpp:190]
    ha terminato di essere attualmente risultati DNS associati a On _ldap._tcp.dc._msdcs.xxx .xxx domanda 33 di ampia varietà
    CsExMbxLocator , 11,[ CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.cpp:359]:
    Query DNS in ordine per: _ldap._tcp.dc._msdcs.xxx.xxx non ha restituito risultati
    CsExMbxLocator,13 ,[ CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.cpp:192 ] errore: ogni volta che stai rilevando DNS di un controller spaziale tramite.
    CsExMbxLocator,13,[CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.cpp:192]
    pulsante test risultato: errore ogni volta che sei rilevamento di un server Exchange 2003 complessivo elevato.

    Reimage risolverà i messaggi di errore più comuni in pochi minuti. È come avere la Geek Squad a portata di mano!

    Unity Connection Single Inbox Troubleshooting
    Unity 연결 단일 받은 편지함 문제 해결
    Unity Anslutning Felsokning Av En Enda Inkorg
    Solucion De Problemas De La Bandeja De Entrada Unica De Unity Connection
    Unity Connection Single Inbox Fehlerbehebung
    Rozwiazywanie Problemow Z Pojedyncza Skrzynka Odbiorcza W Polaczeniu Z Jednoscia
    Solucao De Problemas De Caixa De Entrada Unica De Conexao De Unidade
    Depannage De La Boite De Reception Unique Unity Connection
    Ustranenie Nepoladok Edinogo Pochtovogo Yashika Unity Connection